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下面附上一則新聞讓大家了解時事
繽紛魯冰花海正美！台中「福壽山農場」夏日露營這樣玩 | 旅遊 | 聯合新聞網
台中「福壽山農場」初夏限定的美麗魯冰花海，目前已進入的最美時刻。今年花況相當好，一整片繽紛鮮嫩的美景，到6月底前都有機會觀賞。週末假日還可以搭著5月份熱銷熱門商品新建的蘋果露營小屋，在翠綠山嶺間放鬆心情，來趟夢幻般的輕旅行。圖／網友3more_hi4授權 分享 facebook 「福壽山農場」因地處於合歡山與雪山群峰間，海拔高達2000公尺，得天獨厚的地形和氣受讓福壽山農場，成為山上自然的秘境賞花景點。而近期正逢魯冰花花期，不同於常見的金黃花色，這裡擁有的是一大片繽紛粉嫩的花海，藍紫、粉嫩、雪白、嫣紅，各色魯冰花開滿山頭熱賣商品優惠專區，與遠處的藍天青山一襯，絢爛奪目花海，讓人有股置身於紐西蘭賞花的錯覺。. } }); } 圖／擷取自福壽山農場粉絲團 分享 facebook 圖／網友3more_hi4授權 分享 facebook 圖／網友3more_hi4授權 分享 facebook 圖／網友3more_hi4授權 分享 facebo本周限時購買折扣ok 圖／網友3more_hi4授權 分享 facebook 圖／網友3more_hi4授權 分享 facebook 而福壽山農場也是全台最大蘋果產地，近期為歡慶周年，園方特別在露營區打造18顆蘋果露營小屋，畫面童趣又可愛。「蘋果屋」為2大1小的房型，內附有衛浴、電視、床墊等設施，需要注意的是，民眾入住時需自備睡袋，或向館方租借棉被跟枕頭。更厲害的是，每間房間內皆擁有一面夢幻的螢光畫，關上燈後讓滿天星空陪你入眠。圖／擷取自福壽山農場粉絲團 分享 facebook 租不到蘋果屋也沒有關係，福壽山農場內也有其他房型或營地，非嘗適合親朋好友們一同體驗，白天賞繽紛花海、採蘋果，夜裡看漫天星空，一起2018熱銷商品超實用享受在翠綠山嶺間的夢幻輕旅行。圖／網友3more_hi4授權 分享 facebook 福壽山農場地址：台中市和平區梨山里福壽路29號門票：假日100元、平日80元開放時間：06:00～22:00
AI助陣 產險申訴連4季降
工商時報【黃惠聆╱台北報導】
產險業者紛研發人工智慧理賠功能，由於各項核保理賠的數位化應用，減少產險業者和客戶之間理賠爭議，讓產險申訴件數連4季降。
金融監督管理委員會主委顧立雄，日前在出席產險公會會員大會時表示，為降低金融業客訴情況，將訂公平待客原則指標制度，相關指標預計第3季出爐，日後將依相關指標對金融機構進行差異化監理，預計明年起實施。
客訴率和申訴率將是公平待客的主要指標之一。根據產險公會統計，產險理賠爭議主要在理賠金額、手術認定；至於非理賠爭議在於續保爭議以及未遵循服務規範等。
根據金融評議中心的資料顯示，在銀行保險證券期貨業當中，壽險和產險的申訴件數，一直名列各產業第一、第二名。儘管此一趨勢雖未改變，但是產險業近四季的客戶申訴件數已逐季降。從106年Q3至107年Q2的申訴案件分別是284件、268件、262件及249件。
若是以今年Q2各產險申訴率來看，產險的平均申訴率是萬分之6.62，有4家產險公司是零申訴率分別是新加坡商美國國際產險、法巴產、科法斯產以及漁船產險合作社，這4家產險，除了法巴產之外，主要客戶都是特定法人及企業。另外，客戶申訴率低於平均值的公司有富邦產、明台產、南山產、第一產、新光產、國泰產等。
由於目前有愈來愈多產險公司如富邦產、國泰產、明台產、新光產、華南產等多都研發AI應用，透過科學儀器以及數據，處理理賠事宜。明台產和華南產等都已啟用「行動理賠服務」，建立標準化、透明化的理賠作業模式，而國泰產的理賠作業及系統甚至得到新型專利。
透過AI以及大數據等協助，將可以減少理賠爭議，產險業者表示，如透過車輛照片影像辨識與人工智慧系統功能，即能由人工智慧判別損失程度與修理工資，加上內建完整的零配件資料庫，不但可快速自動完成理賠金額勘估，而且有完整詳細的零配件價格，可以取代由理賠人員依經驗的人工估價方式，不但可快速理賠且理賠金額不會有爭議。
若有AI加入理賠，產險業者表示，未來客戶申訴件數還有機會續降。
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